Covid-19

Mise à jour vendredi 16 octobre

Prise de réservation ou réservation à venir
Maintenant que Charlevoix est en zone rouge, voici les recommandations gouvernementales en vigueur relativement à ce pallier d’alerte.

Il est impossible de louer un chalet et nous devrons procéder à l’annulation de votre réservation, si vous ou l’une des personnes vous accompagnant, répondez oui à l’une ou l’autre des questions suivantes :

Revenez-vous d’un voyage à l’extérieur du Canada dans les 14 derniers jours?

Avez-vous un ou des symptômes suivants : toux, difficultés respiratoires, fièvre, perte soudaine de goût et/ou d’odorat ?

Avez-vous côtoyé une ou des personnes ayant été testées positives à la Covid-19?
Êtes-vous en attente d’un résultat de dépistage de la Covid-19?
Avez-vous reçu des consignes d’isolement de la part de la santé publique ou de votre médecin?

Lors de votre séjour
Notre bureau soit ouvert tous les jours de 9h à 17h. Afin de minimiser les contacts, nous offrons un service d’enregistrement sans contact. Ainsi, lors de votre journée d’arrivée, vous êtes invités à aller à votre chalet directement. Un plan pour vous rendre ainsi que plusieurs détails seront envoyés par courriel quelques jours avant votre arrivée. Le solde de votre séjour sera pris le matin de votre arrivée sur la carte de crédit donnée lors de la réservation. Contactez-nous si vous souhaitez qu’il en soit autrement.

Heures d’arrivée et de départ :
Heure d’arrivée : 16h
Heure de départ : 11h

En route et une fois à destination, il est de mise de respecter les consignes sanitaires en vigueur. Vous devez minimiser les contacts en chemin et une fois à destination.

Nous vous proposons une manière simple d’avoir de bons produits locaux directement dans votre chalet en arrivant! Au moins 10 jours avant votre arrivée, visitez le site charlevoixenligne.com, placez votre commande et faites livrer directement ici :

Domaine Frais Air
30, rue du Domaine
La Malbaie G5A 0A5

Inscrivez votre nom dans les détails de la commande, pour que nous puissions vous identifier et placer la commande dans votre chalet.

Après votre séjour
Afin de préserver la santé de nos employé(e)s et de nos client(e)s, il est primordial que vous nous informiez si jamais vous développez des symptômes associés à la Covid-19 pendant votre séjour ou dans les 14 jours suivants celui-ci.

Pour toutes informations supplémentaires, nous vous invitons à consulter cette page officielle du Gouvernement du Québec. Vous pouvez également nous joindre par courriel ou par téléphone.

Au plaisir de vous accueillir…. à distance ou masquées!!

Toute l’Équipe du Domaine Frais Air